支援サービス
LOGOSWARE
社内の大量のドキュメントや動画を
本棚型に整理して掲載できたら便利に違いないが・・・
その作業をやってくれる人が見つからない、自分にも使いこなせるだろうか。
Libra導入を検討しているお客さまの中にはそのような課題を抱える人が少なくありません。ロゴスウェアでは、そのような悩みや課題を抱えるお客さまのために、充実の支援サービスを用意しています。
製品を提供すること自体がロゴスウェアのゴールではありません。ロゴスウェアのゴールは、お客さまの目的達成を実現することです。製品は目的達成のための一つの道具にすぎません。だから、ロゴスウェアでは、製品開発に加えて、充実した支援サービスを提供していきたいと思っています。
構築支援
インストール支援
インストール支援は、お客さま自身のサーバー環境にシ ステムを構築して利用します。システムのインストール作業を行うエンジニア が不足する場合は、インストール作業をロゴスウェアで代行します。
運用支援
運用代行サービス
Libraの初期設定からコンテンツ制作、アップロード、公開作業まで、あらゆるフェーズ、あらゆるニーズに対応します。
一連の運用作業をすべてご依頼いただくことも、一部のみご依頼いただくことも可能です。
イベント支援オプション
商談会などのイベントで大規模にLibraを利用する際のアクセス増大や回線トラブルに対応するためのオプションです。
・サーバーの補強 ・書き込み操作ログの保管・復旧 ・システム監視
・現地サポート ・別サーバーの待機
導入支援
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ご質問・ご要望は、 ロゴスウェアへお気軽にお問い合わせください。
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